自分の友達や彼氏・彼女が落ち込んでいたら、何て声をかけるでしょうか？
どんな言葉をかけて良いか、迷ってしまいますよね。
相手は精神的に落ちている状態なので、言葉を間違ってしまうと逆効果になる可能性もあります。
なので、慎重に考えなくてはいけません。
相手を傷つけてしまわないためにも、適切な励まし方を知っておくようにしてください。
目次
人が落ち込んでいるときの精神状態
まずは、人が落ち込んでいるときには、どのような心理状態になっているのかを理解しておきましょう。
心の状態を知ることができれば、適切な言葉の選び方が分かると思います。
「能力」か「存在」が欠けている
何かに対して落ち込んでいる人は、「能力」か「存在」のどちらか、もしくは両方が欠けています。
心の中に欠乏感があるからこそ、落ち込んでしまうわけですね。
能力が欠けているというのは、思うような結果が出ないということです。
たとえば、仕事で100万円の売り上げを目指していたのに、80万円しか売れなかったといった状態ですね。
仕事の能力が足りないことに対して、落ち込んでしまいます。
この場合、立ち直るのは難しくありません。
頑張って努力して能力を向上させるか、能力を他の場所へ生かせるように考え方を変えるだけです。
一方、存在が欠けているというのは、大切な人を失ってしまったり、自分に対する自信を失っている状態となります。
恋人と別れたり、友達と死別してしまったりすると、「他人の存在」を失うことになりますよね。
失った存在は取り戻せないので、立ち直るまでに時間が掛かってしまうわけです。
また、自分に対する自信を失っている人は、「自分の存在価値」を無くしています。
自分の価値を認識するには時間が掛かるので、すぐに立ち直ることはできません。
存在が欠けて落ち込んている人だと、容易に慰めることができないので注意が必要だといえますね。
人間は理解されたい生き物である
人は誰でも、自分のことを理解してほしいと思っています。
この気持ちを『自己重要感』といいますが、自分のことを重要視して価値ある存在だと思われたい欲求があるわけです。
特に、落ち込んでいるときに、自己重要感は大きくなる傾向にあります。
だから、相手のことを尊重してあげないといけません。
そのために必要なのが、ちゃんと話を聞いてあげるということですね。
相手の話を真剣に聞いてあげて、心の中のモヤモヤを吐き出させてあげるわけです。
そうすることで、相手器の気持ちはスッキリします。
ここでやってはいけないのが、相手を否定するということ。
気持ちを吐き出させることが重要なので、どんな意見であっても否定してはいけません。
「うんうん」「そうだね」などと、相手に共感を示しつつ話を聞いてあげるようにしてください。
人を慰める時の注意点について
他人の悪口は言わない
たとえば、彼氏とケンカして落ち込んでいる女性の場合、その彼氏の悪口を言ってはいけません。
ケンカをしていても、その女性にとっては大切な人です。
だから、それを悪く言ってしまうと、反感を買う恐れがあるので注意しましょう。
仮に彼氏が悪かったとしても、「それは大変だよね」と共感するのに留めておくのが良いでしょう。
間違っても、「そんな彼氏は最低だ！」などと言ってはいけません。
相手に共感しつつ否定はしないのが、励ますコツだといえますね。
タイミングを間違えない
先述したように、最初は徹底的に気持ちを吐き出させることを優先するべきです。
なので、また落ち込んでいる途中なのに、励ましの言葉は掛けないようにしてください。
不用意に、ポジティブな言葉を掛けてはいけません。
「大丈夫だよ」「元気出せよ」などと言っても、相手の気持ちが晴れていないと逆効果になってしまいます。
「私の気持ちなんて分からないでしょ！」と反発されるのがオチです。
だから、否定も肯定もせずに、言いたいことを言わせることを意識してください。
落ちるところまで落ちれば、あとは上がるだけなので楽ですよね。
ですので、完全に感情を出し切って初めて、ポジティブな言葉で励ましてあげましょう。
女友達・彼女を慰める方法
女性は誰か傍にいて欲しいと思っている
何かに悩んだり、傷ついている女性は、寂しい気持ちになっています。
特に、失恋したり恋愛の悩みを持っている女性は、誰かが傍にいてほしいと思っているわけですね。
だから、隣に寄り添ってあげて、話を聞くようにしてください。
先述したように、相手のことを否定せずに、黙々と話を聞いてあげるわけです。
具体的なアドバイスをしなくても、話を聞くだけでかまいません。
相手の話に共感を示しながら、満足するまで気持ちを出させてあげましょう。
話しやすい空気を作る
何度も言っているように、落ち込んでいる女性に対しては、気の済むまで話をさせることが効果的です。
そのためには、話をしやすい空気を作ってあげる必要があります。
「どうしたの？」「相談に乗るよ」など、優しい言葉をかけると相手は話しやすくなるでしょう。
先にも書きましたが、最初から励ましの言葉を掛けてはいけません。
相手の気持ちが晴れていないうちは、ポジティブな言葉は避けるようにしてください。
だから、相手に話させることを最優先にして、空気作りを優先させることが重要です。
「あなたのすべてを受け入れますよ」といったメッセージを、態度で示すようにします。
励ましの言葉を掛ける
ある程度、話をさせて落ち着いてきたら、そこで初めて励ましの言葉を掛けましょう。
黙って話を聞いていると、相手の表情が明るくなるのが分かると思います。
表情や声で明るい気持ちになったのが分かれば、ポジティブな言葉も響きやすいです。
「大丈夫だって！」「また良いことがあるよ」など、元気が出そうな言葉を掛けてあげてください。
ここまでくると、あなたに心を開いてくれているはずなので、素直に言葉を聞き入れてくれるはずです。
継続的に声を掛ける
その人は元気を出してくれたとしても、後日また落ち込んでしまうことがあります。
人には感情の起伏がありますから、気持ちが昂ったり落ち込んだりを繰り返すわけですね。
なので、翌日以降も「最近はどうなの？」と、声を掛けてあげてください。
マメに声をかけてあげれば、多くの女性は喜びます。
何度も声を掛ければ、「心配してくれている」と思ってくれるので、あなたに対して好印象を持ってくれるでしょう。
だから、好きな女性が落ち込んでいる場合には、定期的に声をかけてあげるようにしてください。
男友達・彼氏を慰める方法
男性は一人で心を整理したいと思っている
女性は落ち込んでいるときに、誰か傍にいて欲しいと思っています。
一方、男性の場合は、一人になって心を整理したいと思う傾向があります。
特に、悲しい時には、自分の部屋で泣きたいこともありますよね。
だから、慰めようとして声をかけると、避けられてしまうかもしれません。
しばらくの間は、声を掛けずに放置しておくことが大切です。
気持ちの整理が付くと、相手の反応が変わってくると思います。
少し元気が出て普通にコミュニケーションが取れるまでは、こちらから話しかけないようにしてください。
何か力になってあげたい気持ちは分かりますが、あえて何もしないという選択が重要ですね。
電話で話を聞いてあげる
どうしても話をしたい場合には、電話で連絡してあげても良いかもしれません。
電話なら顔が見えないので、言いたいことを何でも話せる場合が多いです。
一人になりたい男性でも、電話なら話してくれることがあります。
また、メールで連絡を取り合うのも効果的です。
電話よりもメールの方が気持ちを伝えやすい場合がありますし、自分のタイミングで返せるので負担になりません。
今では誰でも携帯電話を持っていますから、マメに連絡をして励ましてあげてください。
連絡する回数が多いほど、好印象を持たれやすくなるでしょう。
相手に共感をする
相手と話せる段階になったら、しっかりと共感を示すことが大切です。
否定も肯定もせずに、「そうだね」とすべてを受け入れるようにしてください。
何かしらのアドバイスをするのではなく、話を聞くことに徹します。
相手の好きなように話させることで、気持ちの整理を助けることができますよ。
無責任に「頑張って」などと言っても、相手の心には響きません。
だから、相手の気が済むまで、ひたすら話させるということが大切です。
別の視点で考えさせる
何かに落ち込んでいるときには、視野が狭くなってしまいがちです。
周りが見えなくなっているので、自分の殻に閉じこもってしまうわけですね。
そこから抜け出すために、別の方向へと意識を向けさせる必要があります。
そのために、他の話題を振ってみてください。
たとえば、最近面白かった出来事を伝えてみるとか、「また新しい出会いがあるよ」などと、将来に目を向けさせるといったことです。
そうすれば、明るい気持ちに切り替えることができます。
ずっと悩んでいると気持ちが閉鎖的になるので、意識の方向性を変えるということが大切だといえますね。
遊びに誘ってみる
部屋に閉じこもって悩んでばかりだと、気持ちが滅入ってしまいます。
なので、遊びに誘ってみて、気分転換させてあげることも大切ですね。
普段は行かないような場所へ連れて行って、非日常的な体験をさせてあげましょう。
すると、今までの嫌な気持ちをリフレッシュさせることができます。
スポーツなどで体を動かして、汗を流すことも効果的です。
外に出るだけでも気持ちは変わりますから、どこかへ誘い出してみてください。
以上、落ち込んでいる友達を励ます方法を紹介しました。
人は誰でも、落ち込んでしまうことがあります。
自分が弱っているときに助けてくれる人がいれば、その人に対して好印象を持つはずです。
信頼関係を作るためにも、効果的な励まし方を知っておいてください。